ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ – MyBodyCare
Legutóbb frissítve: 2025. november 30.

Jelen adatkezelési tájékoztató a
Zahola Károly egyéni vállalkozó
székhely: 8053 Bodajk, Kálvária utca 22.
nyilvántartási szám: 61295676
adószám: 91504290-1-27

telefon: +36 30 083 5187
e-mail: info.mybodycare@gmail.com

(“MyBodyCare”, „mi”, „adatkezelő”)
által a https://getmybodycare.com weboldalon és annak aloldalain (különösen: Új-Zélandi Zöldkagyló Olaj termékoldal) végzett adatkezelésre vonatkozik.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig és milyen jogok illetnek meg téged látogatóként / vásárlóként.

Ha a jelen tájékoztatóban foglaltakkal nem értesz egyet, kérjük, ne használd a weboldalt, és ne add meg személyes adataidat. Ha kérdésed van, bármikor írhatsz nekünk az info.mybodycare@gmail.com címre.

RÖVID ÖSSZEFOGLALÓ – A LEGFONTOSABB TUDNIVALÓK

Milyen adatokat kezelünk?
Attól függően, hogyan használod az oldalunkat, kezelhetünk például:

név
telefonszám
e-mail cím
számlázási és szállítási cím
felhasználói fiók adatai (felhasználónév, jelszó – titkosítva)
rendelési adatok, fizetési adatok (kártyatípus, tranzakció ténye – kártyaszámot nem mi tároljuk)
egészséggel kapcsolatos információk, ha önként megosztod (pl. ízületi panaszaid leírása)
technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, sütik (cookie-k) stb.

Érzékeny (különleges) adatok?
Egészségi állapotra utaló adatokat csak akkor kezelünk, ha ezeket önként megosztod velünk (pl. vélemény, kérdés, e-mail formájában), és csak a válaszadáshoz / panaszkezeléshez szükséges mértékben.

Kapunk adatot más forrásból is?
Igen, bizonyos esetekben például fizetési szolgáltatótól, futárszolgálattól, vagy hirdetési / analitikai partnerektől (pl. statisztikai, marketing célból).

Mire használjuk az adatokat?

weboldal működtetése, fejlesztése
rendelésed fogadása, teljesítése, számlázása
ügyfélszolgálat, panaszkezelés
hírlevél, promóciók – csak ha ehhez hozzájárultál
jogi kötelezettségek teljesítése (számlamegőrzés, könyvelés, adózás)
biztonság, csalásmegelőzés

Milyen jogalapon kezeljük az adataidat?

szerződés teljesítése (pl. rendelés teljesítése)
jogi kötelezettség (pl. számlamegőrzés)
hozzájárulásod (pl. hírlevél)
jogos érdek (pl. weboldal működtetése, statisztika, követeléskezelés)

Meddig őrizzük meg az adatokat?
Ameddig szükséges a fenti célokhoz, illetve ameddig a jogszabályok (pl. számlaadatoknál általában 8 év) előírják.

Milyen jogaid vannak?
A GDPR szerint például:

hozzáférés kérése az adataidhoz
helyesbítés kérése
törlés kérése („elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos korlátokkal
adatkezelés korlátozása
tiltakozás adatkezelés ellen (jogos érdek esetén)
adathordozhatóság (bizonyos esetekben)
panasz a felügyeleti hatóságnál (NAIH)

TARTALOMJEGYZÉK (ELSŐ RÉSZ)

Milyen információkat gyűjtünk rólad?
Hogyan és milyen célra használjuk fel az adataidat?
Milyen jogalapon kezeljük a személyes adataidat a GDPR szerint?

(A további pontok – adattovábbítás, sütik, megőrzési idők, kiskorúak védelme, jogaid részletesen, panaszkezelés, stb. – a 2. és 3. részben lesznek kidolgozva.)

1. Milyen információkat gyűjtünk rólad?

1.1. Az általad megadott személyes adatok

Röviden: Azokat az adatokat kezeljük, amelyeket te önként adsz meg nekünk.

Ilyenek például:

Az oldal használatakor / rendelésnél:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási cím, szállítási cím
- a megrendelt termék(ek), rendelési előzmények
- választott fizetési mód
Felhasználói fiók létrehozásakor (ha van ilyen funkció):
- felhasználónév
- jelszó (titkosítva tároljuk)
Kapcsolatfelvételkor / ügyfélszolgálatkor:
- e-mail cím, telefonszám
- az üzenet tartalma (kérdés, panasz, észrevétel)
Hírlevélre feliratkozáskor:
- név (ha megadod)
- e-mail cím
- marketing-hozzájárulás

Egészségi állapotra utaló adatok (különleges személyes adatok)
Mivel ízületi panaszokra, mozgásszervi problémákra fókuszáló terméket árulunk, előfordulhat, hogy te magad írsz nekünk az állapotodról, pl.:

„térdfájdalom”, „porckopás”, „autoimmun betegség”, „reumás panaszok” stb.

Ezek különleges adatoknak minősülhetnek, ezért:

csak akkor kezeljük, ha te önként közlöd velünk (pl. véleményben, e-mailben, űrlapon);
kizárólag a konkrét kérdésed megválaszolásához, panaszod kezeléséhez, illetve a veled való kommunikációhoz használjuk;
nem használjuk fel őket automatizált profilozásra, „orvosi diagnózisra” vagy marketingcélú célzott egészségügyi profil készítésére.

1.2. Fizetéssel kapcsolatos adatok

A rendeléseknél online fizetésnél olyan fizetési szolgáltatókat használunk (pl. bankkártyás fizetés, PayPal), amelyek saját rendszerükben kezelik a kártyaadatokat. A bankkártyád teljes száma, CVC-kódja nem a MyBodyCare rendszerében kerül tárolásra, hanem a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében.

Mi az alábbi adatokat láthatjuk / kezelhetjük a fizetéshez kapcsolódva:

fizetés ténye (sikeres vagy sikertelen)
tranzakció azonosítója
fizetett összeg, pénznem
számlázási adatok
esetleg a fizetési szolgáltató értesítése a tranzakció állapotáról.

A fizetési szolgáltatók adatkezelésére saját adatkezelési tájékoztatójuk az irányadó (az ő oldalukon érhető el).

1.3. Automatizáltan gyűjtött technikai adatok

Röviden: amikor böngészed a weboldalt, bizonyos technikai információk automatikusan rögzülnek.

Ide tartozhatnak többek között:

IP-cím
böngésző típusa, verziója
operációs rendszer
eszköz típusa (mobil, tablet, számítógép)
a meglátogatott oldalak, aloldalak
látogatás időpontja, időtartama
honnan érkeztél az oldalra (pl. Facebook hirdetés, Google találat)

Ezeket az adatokat elsősorban:

a weboldal biztonságos és stabil működtetéséhez,
statisztikai, analitikai célokra (pl. melyik oldalunk a legnépszerűbb),
esetleg marketing optimalizálásra használjuk (pl. milyen hirdetésre kattintva érkeztél).

A technikai adatgyűjtés egyik eszköze a cookie (süti), amelyről külön Cookie tájékoztatóban adunk részletes információt (ez majd a következő részekben/ külön dokumentumban lesz rendezve).

1.4. Adatok más forrásból

Bizonyos esetekben személyes adatokat más forrásból is kaphatunk, például:

futárszolgálat / logisztikai partner – szállítás állapota, sikertelen kézbesítés ténye, stb.
fizetési szolgáltató – tranzakció státusza
hirdetési / analitikai partnerek – például statisztikai vagy marketing célú adatok (pl. konverzió-mérés)

Ezek az adatok tipikusan nem tesznek lehetővé „különleges” profilalkotást rólad, hanem segítik a megrendelés teljesítését, a hibák keresését vagy a marketing hatékonyság mérését.

2. Hogyan és milyen célra használjuk fel az adataidat?

Röviden: Az adataidat mindig konkrét, jogszerű célokra használjuk, nem „csak úgy” gyűjtjük őket.

Az adatkezelés fő céljai:

Felhasználói fiókok kezelése
- Ha regisztrálsz, az adataidra szükség van a fiókod létrehozásához, beléptetéshez, jelszó-visszaállításhoz.
Rendelések fogadása és teljesítése
- termék kosárba helyezése, megrendelés leadása
- fizetés lebonyolítása
- számlázás, szállítás, csomagkövetés
- elállás, csere, visszaküldés, garancia, jótállás kezelése
Ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvétel
- kérdéseid, panaszaid megválaszolása
- e-mailek, telefonhívások, üzenetek kezelése
- panaszkezelési kötelezettségek teljesítése
Adminisztratív értesítések küldése
- rendelés visszaigazolása
- szállítási információk
- ÁSZF vagy adatkezelési tájékoztató módosításáról szóló értesítés (ha szükséges)
Hírlevél, marketing kommunikáció
- ha ehhez külön kifejezetten hozzájárultál, küldhetünk
  - hírlevelet,
  - ajánlatot, kedvezményt, akciót,
  - hasznos tartalmakat (pl. ízületi egészséggel kapcsolatos edukációs anyagok).
- bármikor leiratkozhatsz egy kattintással.
Weboldal működtetése, fejlesztése, statisztikák
- látogatottsági adatok elemzése
- hibák felismerése, javítása
- felhasználói élmény javítása (pl. gyorsabb oldalbetöltés, logikusabb menü)
Biztonság, visszaélések megelőzése
- informatikai biztonság növelése
- jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítése (pl. csalásgyanús fizetés)
Jogi kötelezettségek teljesítése
- számlák megőrzése (adózási, számviteli szabályok)
- jogviták esetén bizonyíték megőrzése
- hatósági megkeresések teljesítése (ha erre jogszabály kötelez)
Életbevágó érdek védelme (nagyon ritkán)
- olyan szélsőséges esetben, amikor az adatkezelés valakinek a testi épségét, egészségét védi (ez a gyakorlatban szinte soha nem fordul elő nálunk, de a GDPR megemlíti, ezért itt is jelezzük).

3. Milyen jogalapon kezeljük a személyes adataidat? (GDPR)

Mivel Magyarországon működő vállalkozás vagyunk, ránk a GDPR és a magyar adatvédelmi szabályok vonatkoznak.

A fő jogalapok, amelyekre az adatkezelésünk épül:

3.1. Hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a))

Például:

hírlevélre való feliratkozás
marketing e-mailek, SMS-ek, értesítések kérése
bizonyos sütik (cookie-k) elfogadása, amelyek nem feltétlenül szükségesek a működéshez (pl. marketing vagy statisztikai sütik)

A hozzájárulást bármikor visszavonhatod, ugyanúgy könnyen, ahogy megadtad (pl. hírlevél alján leiratkozás, böngészőben sütik törlése).

3.2. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

Ha nálunk rendelsz, köztünk szerződés jön létre (online vásárlási szerződés). A rendelésed teljesítéséhez elengedhetetlen:

a neved, címed, elérhetőségeid,
a megrendelt termék(ek) adatai,
fizetési információk (tranzakció adatai).

Ezeket az adatokat nem tudjuk mellőzni, különben a szerződést (rendelést) nem tudnánk teljesíteni.

3.3. Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))

Bizonyos adatokat jogszabályok miatt kötelező megőriznünk, például:

számlaadatok, könyvelési bizonylatok
adózással kapcsolatos dokumentumok

Ezek megőrzési idejét nem mi „találjuk ki”, azt jogszabály határozza meg (pl. általában 8 év).

3.4. Jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f))

E jogalapra akkor támaszkodunk, ha:

az adatkezelés szükséges valamely jogos érdekünk érvényesítéséhez,
és ez nem sérti aránytalanul a te jogaidat és szabadságaidat.

Ilyen jogos érdek lehet például:

weboldal működtetése, karbantartása, IT-biztonság
statisztikák készítése a szolgáltatás fejlesztése érdekében
követeléskezelés, csalás megelőzése
bizonyos, már meglévő ügyfélkapcsolaton alapuló, enyhe marketing-kommunikáció (mindig biztosítva a leiratkozás egyszerű lehetőségét)

Ha az adatkezelésed jogos érdek alapján történik, jogod van tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen (erről a jogi résznél részletesebben írunk majd a következő rész(ek)ben).

4. Kinek és milyen esetben adjuk át a személyes adataidat?

Röviden: csak akkor és annyinak, amennyire tényleg szükség van.

Személyes adataidat harmadik személyeknek (ún. adatfeldolgozók, szolgáltatók) csak a szükséges mértékben adjuk át, és velük olyan szerződéseket kötünk, amelyek előírják:

az adatok bizalmas kezelését,
az adatok megfelelő védelmét,
hogy az adatokat nem használhatják saját céljaikra, csak a mi utasításunk szerint.

Az adatokat például az alábbi típusú partnerek kaphatják meg:

4.1. Tárhelyszolgáltató, IT szolgáltatók

a weboldal üzemeltetése, karbantartása, biztonsági mentések készítése, technikai üzemzavarok elhárítása miatt
ők a webszerveren tárolt adatokat technikailag elérhetik, de szerződés köti őket a titoktartásra.

4.2. Fizetési szolgáltatók

online fizetés esetén a tranzakció lebonyolítása érdekében
ide tartozhatnak bankkártyás fizetést biztosító szolgáltatók, esetleg pénzforgalmi szolgáltatók (pl. bank, PayPal-típusú rendszer, egyéb fizetési megoldás – a konkrét szolgáltatókat a fizetésnél mindig jelezzük)
a bankkártya- és fizetési adataidat ők kezelik, biztonságos, tanúsított környezetben.

4.3. Futárszolgálat / logisztikai partner

a termék házhoz szállításához szükséges mértékben adjuk át:
- neved
- szállítási címed
- telefonszámod / e-mail címed (kézbesítési értesítéshez).

4.4. Könyvelő, adótanácsadó

törvény írja elő, hogy bizonyos dokumentumokat (pl. számlák) megőrizzünk
ezek a dokumentumok könyvelés céljából a könyvelő részére hozzáférhetők.

4.5. Marketing és analitikai partnerek

statisztikai és marketingcélú elemzéshez használhatunk például:
- hirdetési rendszereket (pl. Facebook Ads, Google Ads)
- analitikai eszközöket (pl. Google Analytics típusú szolgáltatás).

Ezek tipikusan összesített, anonimizált vagy pszeudonimizált adatokat használnak (pl. konverziók száma, látogatások forrása). Amennyiben mégis személyes adat is érintett, az az adatkezelés szigorú technikai és szerződéses keretek között zajlik.

4.6. Jogi képviselők, hatóságok

ha jogvita merül fel (pl. követeléskezelés, peres eljárás), jogi képviselő, bíróság, hatóság felé adatok kerülhetnek át
ha jogszabály írja elő (pl. hatósági megkeresés), kötelesek lehetünk az adott hatóság részére adatot szolgáltatni.

4.7. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Elsősorban olyan szolgáltatókat igyekszünk választani, akik az EU területén vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) működnek. Ha mégis olyan szolgáltató vesz részt az adatfeldolgozásban, aki az EGT-n kívül található (pl. egyes nagy nemzetközi IT vagy marketing szolgáltatók):

csak akkor vesszük igénybe, ha az adattovábbítás megfelel a GDPR követelményeinek (pl. az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, vagy sztenderd szerződési klauzulák (SCC) alapján történik),
és megfelelő technikai és szerződéses garanciák védik az adataidat.

5. Használunk-e sütiket (cookie-kat) és egyéb követő technológiákat?

Röviden: igen, sütiket használunk, de te döntöd el, milyeneket engedsz.

A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésződ tárol, és amelyek:

segítik a weboldal megfelelő működését,
megjegyzik egyes beállításaidat,
statisztikai információt adnak arról, hogyan használod az oldalt,
bizonyos esetekben marketingcélokra is felhasználhatók (pl. hirdetések személyre szabása).

5.1. Sütik fő típusai

Elengedhetetlen (szükséges) sütik
- ezek nélkül a weboldal alapfunkciói nem működnének megfelelően (pl. kosár tartalmának megjegyzése, bejelentkezés kezelése)
- ezeket nem tudod kikapcsolni, mert a működéshez kellenek.
Statisztikai / analitikai sütik
- segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (melyik aloldal a népszerű, meddig tartózkodnak ott stb.)
- ezekből nem készítünk olyan profilt, amihez nevedet, címedet stb. hozzárendelnénk – a cél a szolgáltatás fejlesztése.
Marketing / remarketing sütik
- ezek segítségével tudunk például olyan hirdetéseket megjeleníteni neked más felületeken, amelyek kapcsolódnak az általad látott termékekhez
- csak akkor használjuk, ha ehhez hozzájárulsz (cookie sáv / ablak).

5.2. Cookie beállítások

a cookie értesítő felületen (cookie banner) a nem szükséges sütiket el tudod utasítani vagy külön engedélyezni;
a böngésződben is beállíthatod, hogy:
- törölje a sütiket,
- blokkolja bizonyos típusú sütik használatát.

Fontos: ha a sütiket korlátozod, a weboldal egyes funkciói nem, vagy csak korlátozottan működhetnek.

A sütikről – konkrét típusok, élettartam, cél – külön Cookie tájékoztatóban adunk részletes információt (lehet külön dokumentum, vagy az adatkezelési tájékoztatóhoz kapcsolt melléklet).

6. Meddig őrizzük meg a személyes adataidat?

Röviden: csak addig, ameddig szükséges a célhoz vagy ameddig a jogszabály előírja.

Általános elvünk:

Nem kezeljük tovább a személyes adataidat, mint amennyire az adatkezelési cél eléréséhez, vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez feltétlenül szükséges.

Példák (irányadó, tájékoztató jellegű):

Rendelési adatok (név, cím, számlaadatok, termékek, összeg):
- általában a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályok alapján legalább 8 évig megőrzendők.
Ügyfélszolgálati levelezés, panaszkezelés:
- jellemzően a panaszkezelési kötelezettségek, elévülési idők figyelembevételével 3–5 év.
Hírlevélre feliratkozók adatai:
- hozzájárulás visszavonásáig, vagy az utolsó aktivitástól számított, ésszerű időtartamig (pl. 2 év inaktivitás után törlés vagy anonimizálás).
Szervernaplók (logok):
- tipikusan néhány hónap – 1 év, IT-biztonsági célból (támadások, hibák visszakeresése).

Ha már nincs szükség az adataidra, akkor:

töröljük, vagy
anonimizáljuk (így már nem kapcsolható össze veled személy szerint), és esetleg statisztikai célra tovább használjuk.

7. Hogyan védjük a személyes adataidat?

Röviden: technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, de 100%-os biztonság sajnos sehol nincs.

Az adatkezelés során több szinten igyekszünk védeni adataidat:

Technikai intézkedések:
- biztonságos, jelszóval védett rendszerek
- ahol lehetséges, titkosított adatkapcsolat (HTTPS)
- rendszeres frissítések, hibajavítások
- biztonsági mentések.
Szervezési intézkedések:
- csak azok férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, akiknek ez munkájuk végzéséhez szükséges
- adatfeldolgozó partnereinkkel írásos szerződés, titoktartási kötelezettség
- szükség esetén belső folyamatok, eljárásrendek (pl. jogosultságkezelés).

Fontos azonban kiemelni:

A mai technológiai környezetben nincs olyan rendszer, amely 100%-os biztonságot garantálna. Így még a gondos védelem mellett is előfordulhat olyan esemény (pl. hacker támadás), amelyet teljesen kizárni nem lehet.

Ha adatvédelmi incidenst észlelünk, a jogszabályi előírások szerint:

kivizsgáljuk az esetet,
meg tesszük a szükséges intézkedéseket a kár mérséklésére,
ha szükséges, értesítjük az érintetteket és az illetékes felügyeleti hatóságot.

8. Gyűjtünk-e adatot kiskorúaktól?

Röviden: nem célunk a 18 év alattiak közvetlen megcélzása vagy adataik gyűjtése.

A MyBodyCare weboldala és termékei elsősorban felnőtt felhasználók számára készültek. Nem célozzuk tudatosan a 18 év alattiakat marketinggel, és:

nem kérünk tőlük szándékosan adatot,
nem alakítunk ki külön „gyerekeknek szóló” regisztrációs folyamatot.

A weboldal használatával azt is kijelented, hogy:

elmúltál 18 éves, vagy
ha 18 év alatti vagy, akkor a szülőd / törvényes képviselőd hozzájárulásával használod az oldalt.

Ha tudomásunkra jut, hogy:

18 év alatti személy adatát szülői hozzájárulás nélkül kezeljük,
akkor az adatait a lehető leghamarabb töröljük,
és ha szükséges, felvesszük a kapcsolatot a szülővel / törvényes képviselővel.

Ha úgy gondolod, hogy gyermekedtől jogosulatlanul gyűjtöttünk adatot, kérjük azonnal írj nekünk az info.mybodycare@gmail.com címre, és megvizsgáljuk az esetet.

9. Milyen jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban?

A GDPR (általános adatvédelmi rendelet) szerint a következő jogok illetnek meg, ha személyes adatot kezelünk rólad.

9.1. Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)

Jogod van visszajelzést kapni arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat, és ha igen:

milyen adatokat,
milyen célból,
meddig,
kinek továbbítjuk,
milyen jogaid vannak velük kapcsolatban.

Kérhetsz továbbá másolatot a rólad kezelt adatokról.

9.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Jogod van kérni, hogy a pontatlan vagy hiányos adataidat kijavítsuk vagy kiegészítsük.

9.3. Törléshez való jog („elfeledtetés joga”, GDPR 17. cikk)

Bizonyos esetekben kérheted az adataid törlését, különösen ha:

már nincs szükség az adatra,
visszavontad a hozzájárulásod,
tiltakozol az adatkezelés ellen,
jogellenesen kezeltük az adatot,
jogszabály előírja a törlést.

Nem mindig törölhető minden adat azonnal — pl. a számlaadatokat jogi kötelezettség miatt 8 évig meg kell őriznünk.

9.4. Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Kérheted az adatkezelés korlátozását, ha például:

vitatod az adatok pontosságát,
jogellenes lenne a törlés, de inkább korlátozást szeretnél,
már nincs szükségünk az adatra, de neked szükséged van pl. jogérvényesítés miatt.

Korlátozás alatt az adatot csak tároljuk — nem használjuk fel.

9.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Jogod van a rólad kezelt adataid:

strukturált, géppel olvasható formában történő kiadásához
és kérheted, hogy másik szolgáltatónak továbbítsuk (ha technikailag megvalósítható).

Ez csak bizonyos adatkezelésekre vonatkozik (pl. szerződés, hozzájárulás alapján kezelt adatok).

9.6. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén (pl. statisztika, fejlesztés, marketing) tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.

Közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) esetén a tiltakozás mindig automatikus:
→ bármikor leiratkozhatsz, és több marketing üzenetet nem küldünk.

9.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelésed hozzájáruláson alapul (pl. hírlevél), azt bármikor visszavonhatod:

hírlevél alján linkkel,
e-mailben: info.mybodycare@gmail.com

A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

10. Hogyan gyakorolhatod a jogaidat?

A jogaid gyakorlásához bármikor írhatsz nekünk:

📧 info.mybodycare@gmail.com
📞 +36 30 083 5187
📬 cím: 8053 Bodajk, Kálvária utca 22.

A kérelmedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
Indokolt esetben ez további max. 60 nappal meghosszabbítható, de erről mindig időben tájékoztatunk.

10.1. Személyazonosság ellenőrzése

A jogok gyakorlásakor kérhetjük, hogy igazold a személyazonosságodat, hogy elkerüljük:

jogosulatlan hozzáférést,
visszaélést,
más személy adatainak kiadását.

11. Panasz benyújtásának joga (NAIH)

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a személyes adataid védelmével kapcsolatos jogaidat, panaszt nyújthatsz be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
levélcím: 1363 Budapest, Pf. 9.
telefon: +36 (1) 391-1400
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
web: https://www.naih.hu

Természetesen először közvetlenül is jelezheted felénk, és mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében.

12. Végez-e a MyBodyCare automatizált döntéshozatalt vagy profilozást?

Nem.
Nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely joghatással lenne rád (pl. hitelbírálat, biztosítási döntés stb.).

Marketing célból használhatunk:

statisztikákat,
remarketing célcsoportokat,
nem személy szerinti profilokat,

de ezek nem járnak automatikus döntéssel, és nem minősülnek GDPR szerinti profilozásnak, amely közvetlen hatással lenne rád.

13. A Tájékoztató frissítése

A jelen adatkezelési tájékoztatót időről időre módosíthatjuk, hogy:

megfeleljen az aktuális jogszabályoknak,
kövesse szolgáltatásaink változásait,
tükrözze az adatkezelési folyamatok frissítését.

Az aktuális verziót mindig a weboldalon tesszük közzé frissítési dátummal.

A jelentős változásokról külön értesítést is adhatunk (pl. e-mail, weboldali figyelmeztetés).

14. Hogyan kérheted az adataid törlését, módosítását vagy frissítését?

Bármikor kérheted, hogy:

töröljük a rólad tárolt adatokat,
módosítsuk vagy frissítsük azokat,
ellenőrizzük, milyen adatokat kezelünk rólad.

A kérést az alábbi címen teheted meg:

📧 info.mybodycare@gmail.com

A törlési/hordozhatósági/hozzáférési folyamatot minden esetben a GDPR szerint végezzük.

15. Kapcsolat – Adatvédelmi kérések

Adatvédelmi ügyekben az adatkezelő:

Zahola Károly E.V. (MyBodyCare)
székhely: 8053 Bodajk, Kálvária utca 22.
nyilvántartási szám: 61295676
adószám: 91504290-1-27

EVB-11301022 (3)